A medida provisória para a reestruturação das companhias telefônicas
deve ser votada no Senado a partir do dia 7 de agosto. Desde o dia 23 de julho, está
em vigor a proibição da venda de linhas de telefonia celular e internet em 19
unidades federativas para a operadora TIM, em cinco para a Oi e em três para a
Claro, conforme determinação da Anatel.
Segundo o ministro das comunicações,
Paulo Bernardo, um dos fatores que resultaram na punição das empresas foi a
pane em alguns call centers. "Com isso, as reclamações foram dirigidas
[diretamente] à Anatel", disse. "O volume de ocorrências, que inclui
chamadas não contempladas ou que caem, ou mesmo dificuldades para a obtenção de
sinais, aumentou de tal maneira que a Anatel teve de mostrar de que lado
estava. Se estava do lado das empresas ou do consumidor."
Um tremendo absurdo e total falta
de respeito com o consumidor. Então quer dizer que se não houvesse ocorrido pane no
sistema de call centers as empresas de telefonia continuariam impunes e
fornecendo um serviço precário que não comportou a evolução de usuários de
telefonia. Logo no país que mais produz receita, já que temos mais celulares do que
gente hoje em dia.
Esse é o nosso problema mesmo,
não buscamos aquilo ao qual temos direito. O famoso “jeitinho brasileiro” que
acaba trazendo malefícios do que benefícios. Para quê perder tempo
reclamando... Procurando os meios legais para que nossos direitos sejam
preservados? Com isso, deixamos assim, esperando que alguém faça algo.
A questão é que os “alguéns” também estão esperando por outrem.
"Estamos tirando impostos
para a construção de redes de telecomunicações. Isso já tramitou dentro do
governo, ainda que não com a velocidade que poderia, até por termos de olhar a
situação fiscal e [os ministérios da] Fazenda e Planejamento terem de olhar a
questão orçamentária, para saber quanto custará e como ficará a retirada do
imposto", justificou o ministro.
É o tipo de coisa que eu não
consigo compreender. Como assim retirar impostos das empresas que ganham
milhões do nosso dinheiro? Já não basta sermos a 2° telefonia mais cara do mundo??? Devem
tirar impostos dos bolsos dos cidadãos que gastam 1/3 daquilo que compram para
que governantes fiquem viajando de jatinho pra Miami. E o pior, essas empresas
além de ter um amplo contingente de consumidores para seus produtos, ainda
encontram mão de obra barata. E o ministro ainda vem falar em padrão europeu? Só
se for durante a crise. Que ainda assim, é melhor do que aqui!
São inúmeros problemas com suas
respectivas soluções, a mais difícil é mudar o pensamento da massa. Ou melhor,
fazer com que pensem ao menos. Esse tipo de coisa não acontece só com a
telefonia, poderíamos fazer uma analogia com a política, educação e dentre
tantos fatores fundamentais para o crescimento de uma população e em
consequência, de um país.
Na cidade onde moro passou quase um
ano com um sinal fuleragem... Tínhamos que ficar em algum lugar alto para poder
manter uma conversa de no máximo 20 minutos. A logomarca da TIM deveria ser: “
TIM, você sem fronteiras... e sem sinal!” Hoje melhorou bastante, após meses de reclamações.
Um dia ou outro, acho que pra relembrar os velhos tempos o sinal surta, aí tenho
que ficar feito Gabriela em cima do telhado. Tá, bem menos assanhada e mais
limpinha claro.
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